我委各业务受理窗口统一对外受理申请单位及个人的业务来文，其他部门没有权限受理。我委及各管理局按职能分工分别受理业务来文。

■　自助查询：拨打83949114按语音提示选择查询相关信息；

■　窗口咨询：前往各业务受理窗口咨询；

■　电子触摸屏查询：各业务受理窗口均备有电子触摸屏，可自助查询相关信息。

■　在规定的办文时限内未办结的文，请打监督、投诉电话83788585。